Politica de Privacidade

Última atualização: [2024.05.31]

Esta Política de Privacidade descreve como a RUSH WAVEBR (o “Site”, “nós”, “nós”, ou “nosso”) recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efectua uma compra no ruswavebr.site com (o “Site”) ou de outra forma comunica connosco (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize nem aceda a nenhum dos Serviços.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, actualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Para fornecer os Serviços, recolhemos e recolhemos ao longo dos últimos 12 meses informações pessoais sobre o utilizador a partir de uma variedade de fontes, conforme indicado abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como o utilizador interage connosco.

Além das utilizações específicas indicadas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.

Que informações pessoais recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre o utilizador dependem da forma como este interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam, se relacionam com, descrevem ou podem ser associadas ao utilizador. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que recolhemos diretamente do utilizador

As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

- Detalhes básicos de contato incluindo o seu nome, morada, número de telefone, e-mail.

- Informações de encomenda incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.

- Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança.

- Informações de compras incluindo os itens que visualiza, coloca no seu carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.

- Informações de apoio ao cliente incluindo as informações que optar por incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. O utilizador pode optar por não fornecer estas informações, mas ao fazê-lo pode impedir a utilização ou o acesso a estas funcionalidades.

Informações que recolhemos através de cookies

Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços (“Dados de Utilização”). Para tal, poderemos utilizar cookies, pixéis e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:

- Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como o Shopify.

- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento, a fim de atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.

- Quando visita o nosso Site, abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreio online, tais como pixéis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obter mais informações, consulte a secção abaixo, Sites e ligações de terceiros.

Como usamos as suas informações pessoais

- Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de executar o nosso contrato consigo, incluindo para processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transacções, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir-lhe publicar comentários.

- Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promocionais por correio eletrónico, mensagens de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros sites.

- Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis actividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se o utilizador optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.

- Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para podermos responder-lhe, para lhe fornecermos serviços eficazes e para mantermos a nossa relação comercial consigo.

Cookies

Como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados à alimentação de nossa loja com o Shopify, consulte . Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para recordar as suas acções e preferências), para executar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros sites.

A maioria dos browsers aceita automaticamente os Cookies por defeito, mas pode optar por configurar o seu browser para remover ou rejeitar Cookies através dos controlos do seu browser. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de Cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinadas caraterísticas e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

- Com fornecedores ou outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).

- Com parceiros de negócios e marketing, incluindo o Shopify, para fornecer serviços e anunciar para você.usamos o Shopify para oferecer suporte a publicidade personalizada com serviços de terceiros.Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.

- Quando nos dirige, solicita ou consente de outra forma a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão, com o seu consentimento.

- Com as nossas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial, no nosso interesse legítimo de gerir um negócio de sucesso.

- Em ligação com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.

Segurança e retenção das suas informações

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura enquanto estiver em trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de diferentes factores, tais como se necessitamos das informações para manter a sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

- Direito de acesso / conhecimento. Pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que temos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como utilizamos e partilhamos as suas informações.

- Direito de apagar. Pode ter o direito de pedir que apaguemos informações pessoais que mantemos sobre si.

- Direito de correção. Poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexactas que mantemos sobre si.

- Direito de portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar a sua transferência para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas excepções.

Queixas

Se tiver queixas sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contato fornecidos abaixo. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão, contactando-nos através dos dados de contato abaixo indicados, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais

Por favor, note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside, incluindo os Estados Unidos. As suas informações pessoais também são processadas por funcionários e terceiros prestadores de serviços e parceiros nesses países.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail para rushwavebr@gmail.com ou contacte-nos